<h2>Обмен и возврат</h2>
<p>Мы добросовестно работаем и ответственно относимся к каждому заказу, бережем свою репутацию и ценим каждого клиента.</p>
<p>В своей работе Happykids руководствуемся действующим законодательством Украины, в том числе Законом Украины "О защите прав потребителей" и Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 № 172 О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей".</p>
<h4>Согласно законодательству, к товарам, не подлежащим обмену и возврату относятся:</h4>
<ul>
<li>товары для новорожденных (нательное и постельное белье), пеленки и тд.</li>
<li>чулочно-носочные изделия.</li>
<li>детские мягкие игрушки.</li>
</ul>
<p>Чтобы избежать недоразумений, советуем тщательно подходить к выбору размера одежды для детей, так как большинство наших не подлежит обмену или возврату.</p>
<p>Обратите внимание - большинство товаров нашего магазина "HappyKids" подпадают под категорию товара с индивидуально определенными свойствами. Это товары на которые нанесен любой индивидуальный принт своего дизайна. Каждое изделие мы изготавливаем лично для каждого клиента, поэтому никому другому оно не подойдет.</p>
<p>Мы следим за качеством товара, перед отправкой проходит несколько стадий проверки на наличие брака. Но если вы все же обнаружили его, мы обязательно произведем обмен или вернем средства.</p>
<h4>Возврат товаров с надписями возможен в случае нашей ошибки или нехватки изделия, а именно:</h4>
<ul>
<li>если изделие не соответствует цвету и размеру, указанному в заказе</li>
<li>если допущена грамматическая ошибка в тексте или цвет надписи отличается от того, что указано в заказе</li>
<li>если на изделии есть недостаток (пятна, затяжки на холсте, неисправность кнопок или застежек, плохо держится принт).</li>
</ul>
<p>Обменять можно товары, которые не были сделаны специально для вас на заказ. Это могут быть только товары без надписей. Срок обмена и возврата товаров 14 дней с момента получения товара.</p>
<h4>Для оформления возврата/обмена товара:</h4>
<ul>
<li>Убедитесь, что товар, который вы собираетесь вернуть в том же состоянии, в котором он был получен (отсутствуют следы носки, неповрежденные бирки и упаковка).</li>
<li>Свяжитесь с нашим менеджером в рабочее время (с 9.00 до 18.00) по телефону +380953973334, сообщите об обнаруженной ошибке или браке. Предоставьте фотографии. Мы обязательно разберемся с причиной ошибки и отправим вам другой товар за наш счет.</li>
</ul>
<p>Транспортные расходы оплачивается покупателем. Продавец оплачивает доставку только в случае возврата/обмена товара с ошибкой или браком</p>
<p><strong> Отправка средств при возврате товара осуществляется на предоставленные вами реквизиты в течение 7 рабочих дней.</strong></p>